Tilbakebetaling og avbestilling
Denne siden beskriver våre standardregler for avbestilling, ombooking og tilbakebetaling av tjenester.
Avbestilling før oppstart
Ved skriftlig avbestilling minimum fem virkedager før avtalt oppstart refunderes normalt innbetalt beløp i sin helhet.
Avbestilling etter oppstart
Dersom leveransen er påbegynt, beregnes eventuell tilbakebetaling ut fra levert omfang, reserverte timer og påløpte kostnader.
Ombooking
Ombooking kan avtales etter kapasitet. Ny dato og nytt format må bekreftes skriftlig.
Forbrukerrettigheter
For forbrukerkunder gjelder egne regler etter angrerettloven. Se egen side om angrerett for detaljer.
Behandlingstid
Godkjente tilbakebetalinger behandles normalt innen 14 virkedager til opprinnelig betalingsmetode der dette er tilgjengelig.
Kontakt
Send henvendelse til talk@filterorganic.world eller postadresse: Sentrumsvegen 92, 3550 Gol, Norge.